Una serie de preguntas que te ayudarán a evaluar si realmente necesitas un CRM para tu empresa. Es muy probable que si te estás haciendo la pregunta de “¿Necesito un CRM?” lo más probable es que sí, lo necesites. Pero es importante evaluar nuestra realidad para poder determinarlo con seguridad. Las empresas pequeñas suelen emplear Excel o Google Sheets para reemplazar las funcionalidades que realiza un CRM. Esto no solo es perjudicial paraa el control y planificación de nuestra empresa, sino también para la relación con nuestros clientes y la personalización de nuestro trato con ellos. El CRM es necesario si buscamos identificar a los consumidores, informar y atraer, vender, servir, satisfacer, fidelizar, desarrollar la relación y crear una comunidad importante de clientes.
Suscríbete a nuestros cursos y talleres gratuitos y participa en tiempo real:
Audox Ingeniería SpA. 